Durante la tercera entrega del Summit Canal CEO contaremos con Manel Orihuela. El máximo directivo Nacex nos habla de su camino hacia la sostenibilidad que comenzó en 1997, hace ya 25 años, y que hoy le sitúan como líder indiscutible en su sector. Conversamos con él a tan sólo unos días de la gran cita del nuevo liderazgo.
La tecnología está cada vez más presente en el sector y nos ayuda a ser más sostenibles mientras mejoramos la experiencia del cliente con el proceso de entrega. Manuel Orihuela, Director General de Nacex
Canal CEO: ¿Qué desafíos os plantea lograr una última milla más verde?
Manel Orihuela: Llevamos tiempo enfocados en desarrollar soluciones a los problemas de movilidad y sostenibilidad que afectan al reparto urbano de mercancías, principalmente con nuestra red de puntos de conveniencia NACEX.shop y la renovación de nuestra flota con vehículos menos contaminantes; y avanzamos en el buen camino. Ya hemos entregado más de 250.000 envíos de forma sostenible a través de nuestra red de puntos y más del 76% de los kilómetros que recorremos es con vehículos sostenibles. Sin embargo, aún queda mucho por hacer a nivel de concienciación de los destinatarios en materia de sostenibilidad.
Canal CEO: ¿Qué papel ha jugado la tecnología en la revolución verde de Nacex?
Manel Orihuela: La tecnología ha jugado un papel fundamental para aumentar nuestra eficacia en las entregas y ayudarnos a reducir nuestras emisiones de CO2. Nos ha permitido optimizar nuestras rutas de reparto, analizar los datos para garantizar la entrega en el primer intento, facilitar la entrega de envíos en nuestra red de puntos NACEX.shop, etc. La tecnología está cada vez más presente en el sector y nos ayuda a ser más sostenibles mientras mejoramos la experiencia del cliente con el proceso de entrega.
Canal CEO: En materia de sostenibilidad, se ha reflexionado mucho sobre el impacto del modelo Amazon en el aumento de la huella de Carbono por el abuso de envíos urgentes o sin aprovechar toda la capacidad del transportista. ¿Cómo abogáis por un uso de la mensajería responsable? ¿Qué ventajas ofrece una red capilar como la de Nacex en este sentido?
Manel Orihuela: La apuesta de la compañía pasa claramente por los puntos NACEX.shop. La red ya supera los 2.600 puntos y permite a los destinatarios decidir dónde y cuándo recoger sus envíos. De esta manera evitamos las entregas fallidas y reducimos considerablemente nuestras emisiones de CO2.
El año pasado incrementamos las entregas en estos puntos un 118%, evitando la emisión de 240 toneladas de CO2 asociadas a la última milla.
