La carrera tecnológica y digital emprendida por la mayor parte de las empresas demanda a sus líderes un cambio en los roles, las actitudes y las competencias. Porque ellos son los encargados de impulsar esa nueva cultura de empresa que necesitan las organizaciones del futuro.
Pero ¿de qué competencias estamos hablando? Se las denomina powerskills y representan las líneas maestras que ha de asumir cualquier CEO dispuesto a transformar su organización al son de los nuevos tiempos. Y, junto a ellas, su labor como garante de una cultura del aprendizaje dentro de la organización.
De hecho, este conjunto de habilidades son asumidas como señas de identidad por el nuevo CEO, más resiliente, innovador, facilitador y comprometido. Esa figura que está llamada a marcar el futuro de las empresas y a la que cada año dedicamos nuestros Premios DUX con la intención de poner en valor ese liderazgo transformador.
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El 50 % de las plantillas necesitará volver a formarse antes de 2025
Esta afirmación rotunda no es nuestra sino del Foro Económico Mundial. Dicho organismo ya en 2020 dejaba claro que la innovación y la disrupción tecnológica necesitarían, por parte de las empresas, grandes dosis de formación a sus equipos de trabajo. Así lo constataba su Informe sobre el Futuro de los Empleos.
Y no podía estar más en lo cierto. Los últimos cuatro años han estado protagonizados por el ascenso imparable de tecnologías como la IA. Estas se han convertido en aceleradoras de la innovación y el conocimiento, y en transformadoras de procesos y relaciones humanas. La necesidad de reciclarse es, por tanto, cada vez mayor y más acuciante.
El Foro Económico Mundial habla entonces de cuestiones como desarrollar un mayor pensamiento crítico y la capacidad de resolución de problemas. También de la autogestión, el aprendizaje activo, la capacidad de recuperación o la flexibilidad. Todas ellas competencias que deben pivotar, de manera transversal, sobre el grueso de los empleados y empleadas de cualquier organización. Porque la innovación tecnológica ha calado en todos los departamentos y hasta en las empresas más pequeñas.
Las powerskills de los nuevos líderes
Necesitan reinventarse las plantillas y necesitan hacerlo aquellos CEO llamados a liderar el proceso de transformación en una década marcada por la disrupción tecnológica. Estos últimos han de asumir varias competencias de futuro, las conocidas como powerskills, y hacerlo a una gran velocidad:
- La flexibilidad para la adaptación y aceptación del cambio
- La capacidad para crear equipos de alto rendimiento dentro de la organización
- La (auto) gestión del tiempo en la consecución de objetivos planificados
- La resolución de problemas de manera exitosa y eficiente
- El liderazgo proactivo y la comunicación con el resto de los equipos
Algunos expertos prefieren situar a la cabeza de estas powerskills la curiosidad, vital para liderar el proceso de cambio. Uno de ellos es Albert Triola, experto en transformación, quien nos hablaba de la importancia de esta capacidad el pasado viernes durante la celebración del primer Desayuno Canal Ceo de ESIC Barcelona.
Los CEO como agentes del cambio
El aprendizaje de las capacidades y competencias a través de planes de upskilling y reskilling (desarrollo y capacitación) se ha convertido en objetivo esencial de los departamentos de RRHH respecto a las plantillas. Pero también de los CEO, llamados a liderar esa cultura del aprendizaje.
Esta última no solo es necesaria para provocar el cambio, sino para rodearse de quienes lo harán posible. En otras palabras: una fuerte cultura del aprendizaje logra retener y atraer el talento que la empresa necesita. Y, como hemos visto, entre las powerskills de todo CEO figuran su capacidad de crear equipos de trabajo de alto rendimiento o de ejercer un liderazgo proactivo.
Los líderes han de velar por la cultura del aprendizaje, capaz de transformar a las empresas y de atraer y retener al talento humano que lo posibilite
Y es que, varios estudios desarrollados en los últimos años destacan que las nuevas generaciones demandan con especial énfasis planes de desarrollo profesional dentro de la empresa. Así como su personalización en función de objetivos y propósitos concretos.
La nueva fuerza laboral es consciente de que, “en un entorno en el que surgen nuevas habilidades tan rápido como otras se extinguen, la empleabilidad tiene menos que ver con lo que ya sabes y más con tu capacidad para aprender”, tal y como señala, en un artículo para el WEF, Jonas Prising, jefe ejecutivo en ManpowerGroup. Prising explica cómo esa capacidad de aprendizaje se halla en la base del deseo y la posibilidad de adaptar las habilidades necesarias para seguir siendo empleables.
Los líderes empresariales tienen por tanto el deber y la obligación de propiciar ese cambio de cultura, apostando por el aprendizaje continuo. De lo contrario, las organizaciones seguirán lastradas por sus dificultades para encontrar personas altamente cualificadas en determinadas áreas o para cubrir nuevos puestos de trabajo que requieren habilidades específicas.
