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Christian Boutin (Amadeus): “Si tú quieres que tu cliente tenga una buena experiencia tienes que ayudarle, acompañarle en su día a día”
Hablamos con Christian Boutin, director general de Amadeus para España y Portugal sobre el presente y el futuro de la experiencia de cliente en el sector turismo.
La ‘Fórmula del Cambio’: la neurociencia tiene la respuesta
El especialista en neurociencia Estanislao Bachrach ha presentado su poderosa ‘Fórmula del Cambio’, una estructura basada en la ciencia para liderar transformaciones de manera efectiva y positiva.
Liderazgo regenerativo
La economía regenerativa, con un enfoque restaurador y revitalizador, ofrece un marco inspirador para el ejercicio del liderazgo en tiempos de incertidumbre.
Las claves para un liderazgo visionario en tiempos inciertos
Atreverse a generar conversaciones incómodas es clave para transformar la cultura y liderar en entornos inciertos.
Eventos Canal CEO
Ana Ibáñez: “Nuestro cerebro es como una huella digital: se parece mucho, pero cada uno tenemos el nuestro propio”
Este desayuno fue un coloquio entre la socia- directora de Mas Cuota, Noemí Boza y Ana Ibáñez sobre cómo optimizar la capacidad que tiene la máquina más brillante del cuerpo, es decir el cerebro, para liderar de forma más efectiva con nuestros equipos.
Rafa Juan: “Lo que ha hecho que Vicky Foods sobreviva a lo largo de 70 años fue la innovación”
Sobre liderazgo con propósito y visión innovadora hablamos con Rafa Juan en el Desayuno Canal CEO de febrero.
De CHRO a CEO: El liderazgo del mañana tendrá sus raíces en el área de personas
En el Desayuno Canal CEO de enero, Tiago Santos y Juan Martínez abordaron los retos en la gestión de talento, el primero: desaprender los mandatos heredados del siglo XX.
Entrevistas
Christian Boutin (Amadeus): “Si tú quieres que tu cliente tenga una buena experiencia tienes que ayudarle, acompañarle en su día a día”
Hablamos con Christian Boutin, director general de Amadeus para España y Portugal sobre el presente y el futuro de la experiencia de cliente en el sector turismo.
Charo Cepero (TotalEnergies): “La dificultad en nuestra actividad es encontrar puntos de conexión con el cliente”
¿Cómo trasladar la sostenibilidad a los clientes? De eso hablamos en el nuevo capítulo de Experiencia de Empleado: De Recursos a Personas.
Javier Tabernero (Canon España y Portugal): “Si eres rentable es que el cliente valora, más allá de los costes, lo que le estás aportando”
¿Cómo se llega a invertir todos los años un 8 % del presupuesto en innovación? Lo explica Javier Tabernero, CEO de Canon España y Portugal en un nuevo capítulo de CEO Rebels.
Pablo Álvarez: “Cuando la gente tiene miedo de dar su opinión, cuando calla en reuniones… ahí hay un problema”
La sociedad se fragmenta, las opiniones se extreman y los puntos de encuentro parecen desvanecerse. Pero, ¿qué impacto tiene esto en el liderazgo empresarial?
Más Mujeres CEO
Marta Sanz, vicepresidenta de la Junta de Gobierno del Ateneo de Madrid
Marta Sanz participó el pasado 7 de noviembre en el primer encuentro Más mujeres CEO, organizado por Canal CEO en el Ateneo de Madrid para la...
Marta Muñiz, CEO de Schiller University
Marta Muñiz participó el pasado 7 de noviembre en el primer encuentro Más mujeres CEO, organizado por Canal CEO en el Ateneo de Madrid para la...
Marta Prieto Asirón, CEO de Editorial Kolima
Su compromiso con la economía circular para transformar la industria y los espacios construidos en favor del medioambiente es firme.
La opinión de…
Liderazgo regenerativo
La economía regenerativa, con un enfoque restaurador y revitalizador, ofrece un marco inspirador para el ejercicio del liderazgo en tiempos de incertidumbre.
Carta al Sr. Trabajador
Por Juan Ferrer | Esta es una carta sincera y honesta a quienes forman parte de una organización.
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¿Cómo pueden las empresas adaptarse y evolucionar sin perder estabilidad? La respuesta puede encontrarse en una estrategia tan poderosa como subestimada: el intraemprendimiento.
Liderazgo Humanista
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Irlanda, una isla de apenas siete millones de habitantes, ha sido cuna de algunos de los líderes más influyentes de la historia.
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Mary Barra: liderazgo a fuego lento
Quienes ejercen el liderazgo humanista sitúan a las personas por encima de la empresa, a todas aquellas que forman parte de la plantilla, pero...
La frase de la semana
“Nadie puede retroceder en el tiempo y tener un nuevo comienzo, pero todos podemos empezar hoy a construir un nuevo final”
Mary Robinson, política y abogada. Primera mujer en ser elegida presidenta de la República Irlandesa.
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