La primera mesa redonda del TarCEO de Canal CEO. Un evento impulsado por Claire Joster como patrocinador principal y con la colaboración de Ioon y Lucca Software, en la Azotea Picalagartos. Tuvo como protagonistas a Víctor López (presidente y CEO de Rastreator), Esther de Gaspar (General Manager de CDS), Diego Cenzano (CEO de Jakala Iberia) y Susana Martín (CEO de Claire Joster Executive). Los cuatro líderes hablaron sobre la evolución constante del liderazgo.
La ponencia comenzó con una reflexión de Víctor López. Recordó uno de los momentos más complejos para la compañía: la decisión de romper relaciones con algunas aseguradoras que no garantizaban transparencia en los precios ofrecidos a los usuarios.
«La decisión tuvo un impacto en nuestra cuenta de resultados a corto plazo, pero la tomamos pensando en el largo plazo y en la confianza de nuestros clientes», Víctor López
Las nuevas generaciones en el mercado laboral
La irrupción de nuevas generaciones, está cambiando el mercado laboral y acelerando un cambio de tendencias. Las nuevas generaciones están retando a los líderes y a esos modelos de liderazgo “de toda la vida”. Esther de Gaspar, reflexionó sobre cómo los profesionales más jóvenes buscan entornos donde el propósito, la empatía y el desarrollo personal tengan un peso real.
«Te das cuenta que ese control y esa organización y esa homogeneidad ya no vale. Y eso cuesta, porque es poner a la organización a escuchar qué es lo que viene, que no son individuos, que es una generación entera que cambia la forma de ver el mercado y la compañía tiene que adaptarse a eso», Esther de Gaspar
Esa evolución está impulsando nuevas prácticas dentro de las organizaciones, como los programas de mentoring inverso, donde los perfiles más jóvenes comparten conocimientos y perspectivas con directivos de mayor experiencia. En compañías tecnológicas como CDS o Jakala, donde conviven hasta cinco generaciones diferentes, el aprendizaje mutuo se ha convertido en una herramienta estratégica.
Susana Martín apoyaba la idea de Esther.
«Antes veníamos viendo un estilo de liderazgo más sencillo en cuanto a que no requería tanto esfuerzo por parte del líder. Tenías unos datos, tenías unos objetivos, dabas una instrucción y parece que era como fácil que la gente la siguiera. Y ahora el líder tiene que ser más inspirador, más desarrollador, más humanista y tiene que esforzarse», Susana Martín
La cultura de las empresas
En un entorno laboral cada vez más diverso y competitivo, Susana explicaba como «No todo el mundo encaja en todas las organizaciones. La clave está en atraer a las personas cuyos valores conectan de verdad con la cultura de la compañía».
Ya no basta con definir una cultura corporativa en términos teóricos, sino que es necesario vivirla en el día a día y trasladarla de forma coherente a todas las decisiones internas. Solo así se consigue generar confianza, compromiso y sentido de pertenencia entre los equipos.
«Necesitamos crear entornos seguros donde las personas puedan preguntar, aprender y compartir conocimiento sin miedo», Susana Martín
Más allá de la tecnología o los beneficios, los participantes coincidieron en que la cultura corporativa sigue siendo el principal elemento diferenciador entre organizaciones. Diego Cezano reflexionó sobre cómo las políticas internas son, en realidad, el verdadero espejo de la cultura organizativa.
«Cuando alguien se pone enfermo, nosotros completamos sus bajas, lo que cobra de la Seguridad Social con una cantidad para que pueda seguir cobrando su salario. Eso es cultura, porque le da seguridad y le das certidumbre y le dices a la gente que estás apostando por ellos en el largo plazo», Diego Cezano
Definió la cultura como aquello que no aparece en una presentación corporativa, sino en las decisiones que tomas cada día y cómo haces sentir a las personas. Y tal y como afirma Susana «Lo que hace única a una empresa no es lo que dice, sino lo que hace y cómo lo hace».
La mesa redonda nos dejó grandes aprendizajes sobre el liderazgo actual y como este exige más humanidad, coherencia y adaptación a la diversidad. Demostrando que la cultura y los valores internos son elementos centrales del éxito.
