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¿Son los empleados españoles críticos con sus organizaciones? ¿Cómo impacta la satisfacción del trabajador en la experiencia del cliente final? Tras mucho hablar y debatir sobre experiencia de empleado, por fin uno de los términos de moda del liderazgo cuenta con el primer informe del mercado español, avalado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), la consultora Bain & Company y Medallia. A continuación, los resultados.
Top Doctors es una plataforma online que permite encontrar y contactar con especialistas médicos de la sanidad privada. Esta plataforma ofrece a los pacientes un extenso cuadro médico con doctores de todas la especialidades médicas. También cuenta con una serie de herramientas tecnológicas, como son el pre-diagnóstico médico, un chat privado o videoconsultas, que completan su servicio sanitario.
Un nuevo estudio sostiene que los consumidores españoles tienen cada día un mayor nivel de concienciación en torno a la sostenibilidad. Según apunta este informe, más del 42% de los participantes afirma que la sostenibilidad es un tema que les preocupa y se ha convertido en algo muy importante a la hora de escoger una marca u otra.
Mayor productividad, más compromiso por parte de sus empleados, más ágiles. Las empresas más flexibles tomarán las primeras la senda de la recuperación económica y crecerán más en el próximo año. Es el momento de evaluarnos sin llevarnos a engaño: ¿somos flexibles? ¿qué pasos debemos llevar a cabo para lograrlo?
El 87% de los profesionales encuestados pertenecientes a empresas españolas considera que una empresa se posiciona como empleador de referencia si su propuesta de valor del empleado incluye un Programa de Bienestar. Así lo acredita el ‘I Estudio Planes de Bienestar en empresas españolas’, realizado por Mi Empresa es Saludable en colaboración con United Heroes.
Con la llegada de la pandemia por Covid-19 todos los sectores económicos han sido afectados, no obstante algunos más que otros, así que las empresas y negocios se han visto en la obligación de recurrir a nuevas estrategias que les ayuden a continuar activos y productivos.
Expertos de Steelcase han analizado el impacto, perspectivas y futuro del trabajo en oficina desde el inicio de la pandemia, a través de más de 8 estudios primarios, el análisis de más de 8.000 planos y más de 32.000 encuestas realizadas a empleados y directivos de España, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Canadá, Australia, México, China o India. El resultado: la redefinición del espacio de trabajo ideal.
Hace 25 años nació Grupo Moure. A pesar de que en sus inicios su actividad se dedicó, en exclusiva, a la compra y venta inmobiliaria, tras la llegada del crisis del 2008, sufrió una importante transformación originando una empresa especializada en centros de lavado y gasolineras. A día de hoy Grupo Moure reúne las marcas de Elefante Azul, Autonetoil, Petronet y Washnet, factura más de 50 millones de euros y trabajan en ella más de 70 personas.
La llegada de la COVID-19 en 2020 supuso un cambio radical en nuestro estilo de vida. Los consumidores también han modificado sus hábitos de compras. Ahora, debido a la pandemia, según un nuevo estudio elaborado por Sendcloud y Nielsen, hasta un 63% de los españoles compran más en negocios locales. En el otro extremo, el 30% asegura no haber comprado más en tiendas locales desde la crisis.
