Opinión
Abordar los errores eficazmente: 5 ‘aes’ de Danny Meyer

Abordar los errores eficazmente: 5 ‘aes’ de Danny Meyer

Por Patricio Fedio | ¿Qué hace que algunos líderes empresariales se destaquen cuando enfrentan errores? ¿Es su capacidad para evitar problemas, su habilidad para manejarlos con gracia y efectividad? Danny Meyer, en su libro Setting the Table: The Transforming Power of...