Marketing
Cada vez más el valor de tu negocio está directamente relacionado con la experiencia que tus consumidores obtienen de la relación con tu empresa. Aquellas compañías que se esfuerzan por optimizar la experiencia del cliente obtienen una mayor rentabilidad a medio y largo plazo.
Las cifras del comercio electrónico no dejan de crecer. Si este año tienes decidido dar el salto a la venta online, estas 20 estrategias van a ser claves en el éxito de tu negocio.
En «El vendedor conectado» Benoit Mahé nos explica cómo los profesionales del sector retail deben actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente.
¿Qué estrategias sigues en tu pyme para volver a atraer a los que un día se fueron a la competencia? ¿Sabías que tienes entre un 20-40% de oportunidades de recuperar a un cliente perdido? ¡No tires la toalla!
¿Tienes una app en tu pyme? Gratuita o no, debes saber buscar su hueco en las Apps Stores y en la pantalla de inicio del smartphone del usuario. ¿Y cómo lograrlo? Con el ASO: App Store Optimization.
Paul Mattes, Vicepresidente de Global Cloud Group Veeam nos cuenta en este artículo cómo la inteligencia artificial y el aprendizaje automático ya son relevantes en marketing y en ventas al fusionar Big Data y analíticas.
La experta en ventas Mónica Mendoza nos cuenta en esta práctica ponencia porqué las pymes deberían enfocarse en aumentar el valor de sus productos y servicios, diferenciándose de su competencia.
¿Estás aplicando correctamente la identidad de tu marca en todos tus mensajes? Cristina Vicedo, Directora general de FutureBrand España nos aconseja cómo también las pymes pueden elaborar una estrategia efectiva que permita construir una gran marca.