La competitividad ya no se gana solo bajando precios o ampliando catálogos. En 2025, lo que marcará la diferencia será cómo responde tu empresa a cinco desafíos clave: tecnología, seguridad, talento, inteligencia artificial e innovación. Así lo revela el último informe de la consultora tecnológica Setesca: “El valor del Departamento IT en tiempos de transformación estratégica”.
“La competitividad ya no se juega en costes o tamaño, sino en la capacidad de adaptación tecnológica y cultural de las organizaciones”, explica Jordi Damià, CEO de Setesca.
¿Y qué significa eso para una pyme? Que adaptarse no es una opción. Es el nuevo precio de entrada al mercado. Aquí te contamos por qué.
1. Ciberseguridad: no es solo para las grandes
Más de 83.000 ciberataques en España solo en un año. Un 24% más que el año anterior. Y sí, muchas de esas víctimas fueron pequeñas empresas. El ransomware ya no distingue tamaño: ataca donde duele más.
Con la irrupción de la IA en los ciberataques y la facilidad de acceso a herramientas como el ransomware-as-a-service, tener un antivirus y cruzar los dedos ya no vale. Necesitas formación, copias de seguridad, doble autenticación, y si puedes, asesoramiento especializado para tu tipo de negocio.
👉 Consejo ME: Haz una revisión básica de tus sistemas de seguridad al menos una vez al año. INCIBE y las cámaras de comercio ofrecen asesoramiento gratuito o muy asequible.
2. Transformación digital: ¿sabes cuánto te cuesta no invertir?
El 82% de las empresas industriales ya ha actualizado su ERP en la última década, según Forterro. Pero muchas pymes siguen postergando decisiones clave: migrar a la nube, automatizar tareas o integrar herramientas de colaboración.
“La falta de inversión tecnológica está reduciendo la ventaja competitiva de más del 50% de las compañías”, señala el informe citando datos de Cisco.
La tecnología ya no es una ventaja. Es una condición mínima para competir.
👉 Consejo ME: Si llevas años con el mismo software, plantéate qué tareas podrías automatizar este año. Incluso herramientas gratuitas pueden marcar la diferencia.
3. Talento tecnológico: sí, hay escasez. Pero hay soluciones
El 52,9% de los responsables de RRHH tiene dificultades para contratar perfiles IT. Y cuando los encuentra, los costes son altos. Pero eso no significa que no haya alternativa.
Setesca propone trabajar desde la base: colaborar con centros de formación profesional, apostar por programas duales, formar internamente y ofrecer planes de desarrollo para perfiles jóvenes. El talento se puede cultivar… si empiezas ahora.
👉 Consejo ME: Conecta con FP o universidades locales. Muchos estudiantes buscan prácticas o primeros empleos en empresas como la tuya.
4. Inteligencia artificial: sí, te interesa (aunque no sepas cómo usarla)
El 97% de los CEO planea integrar IA en sus empresas, pero solo un 1,7% se siente preparado. Esa brecha entre intención y acción puede hacer que muchas inversiones fracasen o no se aprovechen.
La IA puede ayudarte a mejorar la atención al cliente, optimizar compras, analizar datos o detectar errores. Pero para sacarle partido necesitas, sobre todo, entender qué problema real quieres resolver en tu negocio.
👉 Consejo ME: No empieces por el “chatbot”. Empieza por revisar dónde pierdes más tiempo o dinero y pregunta si la IA puede ayudarte a mejorar.
5. Innovación: lo que antes era un lujo, hoy es una necesidad
Innovar no significa inventar. Significa adaptarse. Significa revisar procesos, mejorar experiencias, lanzar nuevos servicios o trabajar de otra forma.
“La innovación ya no es opcional. Es un factor estructural de competitividad”, advierte Setesca.
Tu pyme no tiene que ser Silicon Valley. Pero sí necesita crear una cultura donde el cambio no asuste y donde las ideas fluyan, incluso desde los equipos más operativos.
👉 Consejo ME: ¿Cuándo fue la última vez que preguntaste a tu equipo qué se podría mejorar? Empieza por ahí. Innovar también es escuchar.
El nuevo rol del CIO (y por qué te importa aunque no tengas uno)
El informe lanza una última idea que muchas pymes aún no consideran: la figura del CIO (Chief Information Officer) debe estar en el corazón de las decisiones. Hoy, solo el 30% está en el comité de dirección, y apenas un 5% ha evolucionado a roles de liderazgo digital.
Si en tu pyme no hay CIO, lo importante es tener a alguien con mirada tecnológica sentándose contigo en cada decisión estratégica. La digitalización no es cosa del departamento técnico. Es cosa de toda la empresa.
No se trata de ser grande, sino de estar preparado
Este 2025, la ventaja no la tendrán quienes más recursos tengan, sino quienes mejor se adapten al cambio, más rápido y con más foco. Profesionalizar, prevenir y aprender cada día no es solo crecer. Es sobrevivir. Y si lo haces con cabeza, incluso puedes tomar ventaja.
