¿Cuál es la clave para conseguir la excelencia en cualquier organización? Esta es una cuestión que a menudo me formulan y, aunque encuentro varias repuestas a esta pregunta según sea el negocio, en la mayoría de los casos la respuesta es la misma: la dirección.
liderar
Liderar de forma eficiente exige un alto grado de autoconciencia para, entre otras cosas, actuar con menos precipitación y darnos cuenta de cómo afectan nuestras acciones a otras personas y a toda la organización. ¿Es posible liderar en la era digital si no somos capaces de liderarnos a nosotros mismos?
