Una sola palabra o frase tiene el poder de influir en tu historia, ¿sabes cuál es? El empleo de un determinado lenguaje puede llevar al éxito o a la derrota en cualquier ámbito, por lo que es necesario ser conscientes de las palabras que utilizamos, máxime aún cuando representamos una posición de liderazgo dentro de una organización o inspiramos con nuestro discurso a la sociedad.