Enrique de Mora: “El buen vendedor tiene que tener mucha inteligencia emocional”

Anticiparse a las necesidades del nuevo cliente es la clave del éxito de las ventas. Para ello, hay que saber seducirlo y construir una auténtica relación de confianza. Pero, ¿cómo podemos lograrlo?, ¿cómo diferenciamos la buena y la mala venta?, ¿qué papel juega la venta híbrida en la venta? En el Desayuno Canal CEO de junio hemos respondido a todas estas cuestiones de la mano del consultor y escritor Enrique de Mora.

El 91% de los representantes de ventas señala que anticiparse a las necesidades del nuevo perfil de cliente más exigente, hiper conectado y consciente es clave. Pero, para lograrlo, hoy más que nunca se necesita seducir a la audiencia de un modo diferente a través de webs, pantallas y redes sociales, creando verdaderas relaciones de confianza.

¿Ha cambiado la forma de vender tras la pandemia de covid19? Rotundamente, sí. La venta está en plena revolución. Entre otras cosas, porque ahora brilla con luz propia una nueva protagonista: la venta digital. Esta obliga a seducir a la audiencia de un modo diferente:, con reglas y formas de vender diferentes, para las que los vendedores tradicionales no están preparados. Y los directivos, en muchas ocasiones, tampoco.