A pesar de que los directivos tienen la responsabilidad de la transformación digital de sus empresas, son el grupo profesional con menos conocimientos digitales en España. Sin embargo, la rápida aceleración de este cambio en la sociedad española les está llevando cada vez más hacia la formación. Estas son las principales conclusiones del estudio “Digitalización de los profesionales españoles” elaborado por el ISDI.

El informe, realizado a partir de cuestionarios individuales sobre el grado de preparación de los profesionales que deciden digitalizar sus carreras, muestra importantes lagunas que tienen que ver, sobre todo, con la cultura y el enfoque empresarial hacia la economía digital y la falta de una visión integral y multidisciplinar de la misma. Como apuntan los siguientes resultados, los directivos, que deben liderar la transformación digital, son los menos preparados para ella y sectores en donde existe una enorme desintermediación como Seguros o Automoción, están a la cola en este proceso.

Ante estos resultados, el CEO de ISDI, Nacho de Pinedo, comenta que “la digitalización se reparte de manera desigual. El estudio revela las luces y sombras que existen en su desarrollo. En el lado negativo, se ve claramente que sigue existiendo un profundo gap entre las necesidades de digitalización de las empresas y el desarrollo del talento digital, absolutamente clave para su éxito. En el horizonte del 2020 un 45% de los profesionales tendremos trabajos relacionados con el entorno digital.”

¿Quién se digitaliza?

El grupo profesional más interesado en digitalizarse es el de las personas que están entre 32 y 44 años. Concretamente representan la mitad de la gente que se forma. La mayoría tienen una amplía trayectoria profesional y hasta el 80% ocupan puestos de responsabilidad, el 40% como directivos. Si tocamos grupos con más edad, mayores de 45, sólo se forma el 12,8%.

Por departamentos, Comunicación y Marketing es el que más se forma. Un 45,4% de la preparación la reciben estos profesionales. En el lado opuesto se sitúan categorías como Recursos Humanos (2,8%); Tecnología (1,4%) y Dirección (2,3%).

Respecto a la manera de financiarse, la formación es una apuesta personal que respalda la empresa. En una mayoría de los casos son los profesionales quienes abonan su formación (57,4%) y lo ven como una mejora de sus habilidades y capacidades, así como parte de su desarrollo personal. El 33,8% reciben una beca completa de su empresa mientras que el 8,8 disfruta de una ayuda parcial.

Conocimientos digitales reales

– Nota por género. No existe brecha de género en torno a los conocimientos digitales. Las mujeres sacan la mejor puntuación en el tramo de profesionales con más de 20 años de experiencia laboral (6,2 sobre 10), y los hombres ganan en los segmentos anteriores: un 4,5 los que acumulan una experiencia entre los 10 y los 20 años y un 5,4 los más jóvenes con menos de 10 años de trabajo. Las disciplinas donde más fuertes son ellas: buscadores, ecommerce y social media; mientras que ellos parecen más decantados por mobile y marketing digital.

– Nota por categoría laboral. La dirección tiene la nota media más baja en cuanto a conocimientos digitales. Si se analizan las distintas disciplinas, los directivos españoles dominan las áreas de negocio, financieras y las relacionadas con comercial, ventas y marketing (una nota del 6,5 en ecommerce, marketing digital y Social Media) pero son los menos preparados en las especialidades más puras de la Red. Ahí es donde están sus debilidades: un 4,3 en publicidad, buscadores, tecnología, mobile, métricas, diseño y contenido). En esta parte tampoco aprueban empleados de base ni managers; solo los jefes de proyecto sacan un 5 raspado.

– Disciplinas digitales. Las disciplinas digitales en las que mayor conocimiento existe son estrategia de marketing (7,1), ecommerce (7,2) y redes sociales (6,7).

Sectores que apuestan por la transformación

El análisis por sectores refleja la amplísima distancia que Consultoría saca a todos los demás en el grado de formación digital de sus profesionales, con ratios que suponen más de un 30% de avance con respecto al siguiente, Publicidad.

Aunque con porcentajes más pequeños, áreas de actividad como Distribución y Retail, Bienes de Consumo y Comunicación muestran ya su incipiente apuesta por la digitalización. La otra cara de la moneda la personifican sectores como Seguros, Lujo, Automoción, Energía… sectores donde la irrupción de Internet es clave y, sin embargo, muestran un gran retraso en su apuesta por la transformación digital.