«El entorno digital ha transformado totalmente nuestro modelo de negocio». Quien habla es David Sastre, Chief Customer Officer en SEUR, que ha visto como esta empresa ha cambiado sus modelos operativos o la forma de relacionarse con el cliente por el desarrollo del e-commerce. David explica que realizar una compra o procesar un envío es ahora  más sencillo y se puede realizar desde cualquier lugar. Esto ha contribuido a que la empresa viva en un permanente estado de adaptación y tenga que seguir haciéndolo para satisfacer las necesidades de los consumidores.

El Chief Customer Officer de SEUR protagoniza otra de los encuentros de ‘Mirando al futuro’, una serie de entrevistas protagonizadas por altos directivos de grandes compañías que analizan las tendencias y que se realiza con la colaboración del GrupoUno CTC