«Hay que sentir los problemas de los clientes como si fueran nuestros»

Laura Martín | 18 de mayo de 2015

Kreab, consultora de comunicación y ‘public affairs’ de referencia acaba de cumplir 15 años en España. Eugenio Martínez, Managing Partner Iberia de la compañía establece que el éxito de la organización de todos estos años se debe a una suma de factores entre los que se encuentra el talento, la pasión y el servicio al cliente. Como líder de Kreab «intento contagiar a los demás la pasión por el trabajo, el compromiso y la percepción de los problemas de los clientes como si fueran nuestros».

El managing partner de Kreab compara a su equipo de trabajo con un equipo de rugby, su gran pasión a la que dedica parte de su tiempo libre. Eugenio Martínez afirma que «en el rugby nadie destaca, no hay una figura estrella, el mérito es del equipo». Además, sostiene que «la vida pega muchos placajes, en la empresa, en lo personal, pero un jugador de rugby siempre se levanta, por muy duro que sea el golpe». Por ello, él con sus 45 años dice estar «en un momento perfecto, en el que me encuentro liderando el cambio» y «me siento totalmente gratificado de cómo en la empresa, al igual que en mi equipo de rubgy, puedo ver como entrenándole, éste crece y evoluciona».

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