Cuidar a las personas que cuidan personas

Diego Posada

10 de marzo de 2014

Alberto De Rosa Torner es el director general de Ribera Salud, una compañía de gestión sanitaria que lleva 16 años dedicada al modelo de colaboración publico privada. Concretamente, la empresa desarrolla el modelo Alzira, que recibe el nombre por la localidad valenciana, y que ya se ha exportado a nivel internacional.

De Rosa señala cómo este sector, hasta ahora «muy burocratizado», está viviendo un cambio. Por eso Ribera Salud aboga por una atención hacia el trabajador y su desarrollo profesional así como por una atención con el cliente que va más allá de lo profesional y que tiene un punto de humanismo. Y la dirección debe saber transmitir «ese saber estar cerca en los momentos importantes de las personas». La atención por el avance del trabajador se trasluce también en otro de los puntos que resume la filosofía de la empresa. Para De Rosa es preferible que los equipos avancen y se desarrollen, aunque luego abandonen la compañía, antes de que sean estáticos.

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